《魔法门10：传承》是款深受玩家喜爱的网络游戏，然而有时玩家在游戏中可能会遇到没有声音或无背景音的问题，这不仅影响了游戏体验，还可能导致玩家无法及时获取游戏中的重要信息。作为资深网络游戏攻略编辑，我将为大家分享解决这问题的有效方法。

检查游戏声音设置

玩家应进入游戏设置菜单，检查游戏的声音设置。确保游戏音效背景音乐等选项已经开启，并调整到适当的音量。如果设置正确，但游戏中仍然没有声音，那么可能需要进步检查。

更新声卡驱动

游戏声音问题可能与计算机声卡驱动有关。玩家可以前往计算机品牌官网或声卡制造商官网，下载并安装最新的声卡驱动。安装完成后，重启游戏，检查声音是否恢复正常。

验证游戏文件完整性

有时游戏文件缺失或损坏可能导致声音问题。玩家可以打开游戏平台（如Steam），找到《魔法门10：传承》游戏页面，选择验证游戏文件完整性。平台将自动检查游戏文件是否完整，如有缺失或损坏，将自动修复。

调整系统音量设置

如果游戏内声音设置没有问题，那么玩家还需要检查计算机的系统音量设置。确保系统音量处于开启状态，并调整到适当的大小。玩家还需要检查是否将游戏设置为默认播放设备。

检查音频设备连接

对于使用外接音频设备的玩家（如耳机音响等），还需要检查音频设备是否连接正常。确保音频设备已正确接入计算机，并处于开启状态。如仍无声音，可以尝试更换音频设备，以排除设备本身的问题。

联系游戏客服寻求帮助

如以上方法均无法解决问题，玩家可以联系游戏官方客服，寻求帮助。在联系客服时，尽量提供详细的个人信息和游戏情况，以便客服人员更快地定位问题并提供解决方案。

重新安装游戏

在某些情况下，重新安装游戏可能解决声音问题。玩家可以先备份游戏存档，然后卸载游戏，重新下载并安装。安装完成后，恢复游戏存档，并尝试进入游戏，检查声音是否正常。

遇到《魔法门10：传承》没有声音或无背景音的问题时，玩家可以按照以上方法逐排查。首先检查游戏内声音设置，然后更新声卡驱动，验证游戏文件完整性，调整系统音量设置，检查音频设备连接。如仍无法解决问题，可以联系游戏客服或尝试重新安装游戏。希望这些方法能帮助到遇到问题的玩家，让大家能够更好地享受《魔法门10：传承》带来的乐趣。